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软银移动特地顾问:中国4G别太急     

2014-02-19 19:50   From:http://www.10086001.cn   
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“刚刚升级3G的时间,有些运营商在基站建设和城市网络覆盖还没做好的时间,就急着跟用户说‘我们的3G已经来了’。但现实情况是用户总是找不到3G信号,或者要在3G和2G之间不停地切换。用户体验很不好,而且手机很快就没电了。”Ted Matsumoto表示,不光日本,很多国家都显露出来了这种情况。

结果就是,用户对3G以及一些运营商留下了很不好的印象。而这种固有印象须要很长的时间和代价才能消除。

Ted Matsumoto说,他后来跟其他运营商在不同场合交流的时间都会强调说:“对这个质量必定不要妥协,特地是当你希望发展新东西的时间。”

不过,任何企业.....

  软银移动特地顾问:中国4G别太急

进入2014年,中国4G的建设现在不断正如火如荼的进行。覆盖网络,丰富终端,设计资费,2013年12月4日工信部正式发放4G牌照之后,国内三大运营商在4G上的比拼已经进入了实战阶段。

不过,随着升级4G的用户越来越多,一些疑问和未知办法和抱怨也随之显露出来。比如室内信号覆盖不强,语音通话接通等待时间长、4G资费门槛偏高等等。

对这个4G发展初期的疑问和未知办法,日本第三大运营商软银移动的特地顾问、前高级执行副总裁Ted Matsumoto认为,运营商初期应该集中资源,优先只把大城市的覆盖做好,一开始就农村城市广撒网“没有意义”。

“我并不清楚目前中国用户应用4G具体碰到了什么疑问和未知办法。”Ted Matsumoto告诉记者,但是他以3G时代的例子向记者说明,运营商初期一定特地重视用户体验,否则会得不偿失。

“刚刚升级3G的时间,有些运营商在基站建设和城市网络覆盖还没做好的时间,就急着跟用户说‘我们的3G已经来了’。但现实情况是用户总是找不到3G信号,或者要在3G和2G之间不停地切换。用户体验很不好,而且手机很快就没电了。”Ted Matsumoto表示,不光日本,很多国家都显露出来了这种情况。

结果就是,用户对3G以及一些运营商留下了很不好的印象。而这种固有印象须要很长的时间和代价才能消除。

Ted Matsumoto说,他后来跟其他运营商在不同场合交流的时间都会强调说:“对这个质量必定不要妥协,特地是当你希望发展新东西的时间。”

不过,任何企业毕竟财力和精力都是有限的,而且中国并不像日本、韩国,能够比较容易地建成覆盖全国的网络中国的国土面积以及城乡差距和日韩都相去甚远,很难在第一时间就建成优质的全国4G网络

以日本软银为例,其4G网络已经商用两年多。目前软银在日本拥有LTE FDD基站30000个,LTE TDD基站46000个。基站也主要集中在东京、大阪等大城市,这是已经商用两年的结果。

而中国的情况大不一样。根据中国移动之前宣布的规划,2014年年中预计100个城市具备4G商用条件,至2014年底,超出340个城市的客户可享受到中国移动的4G服务。而中移动在2014年底之前4G基站总部署将超出50万。

中移动在4G商用的第一年就要建设50万个基站,而软银商用两年4G基站也不超出8万个。

对此,Ted Matsumoto给中国运营商的建议是花钱花在重点上,先把所有的资源都集中投入到大城市中,在城市中做到最完美的覆盖和体验。如果一开始就把60%投入在城市,30%在郊区,10%在更偏远的地方,“这么做全部没有意义。”

Ted给出的理由是,“运营商能够在初期跟用户说,我们就在大城市给予100%的4G覆盖,但是在郊区我们就是0。”这样用户也会形成自己的认知,在城市能够享受到流畅的4G服务,而在郊区依然能够打电话发短信。

如果在资源不足的情况下就广撒网的话,可能造成的结果就是城市和郊区的用户体验都不好,大家都不满意。在发展了两年甚至更长时间之后,运营商能够逐渐把4G覆盖到城市外更广阔的地区。

另外,进入4G时代,对运营商“管道化”的担忧越来越多。但是Ted Matsumoto认为,运营商不须要操心应该给予哪些应用服务给用户。应用服务应该留给开发商去做,“运营商的工作就是给予给他们网络。让他们赚钱,我们才能从中赚钱。”



上文回故:甚远,很难在第一时间就建成优质的全国4G网络

以日本软银为例,其4G网络已经商用两年多。目前软银在日本拥有LTE FDD基站30000个,LTE TDD基站46000个。基站也主要集中在东京、大阪等大城市,这是已经商用两年的结果。

而中国的情况大不一样。根据中国移动之前宣布的规划,2014年年中预计100个城市具备4G商用条件,至2014年底,超出340个城市的客户可享受到中国移动的4G服务。而中移动在2014年底之前4G基站总部署将超出50万。

中移动在4G商用的第一年就要建设50万个基站,而软银商用两年4G基站也不超出8万个。

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