更猛的小米体系,看看吓人 MIUI,小米的开山之作。
2010年8月16日,当小米尚不为人所知时,MIUI首个内侧版本发出。直到一年后,MIUI周年庆的当天第一代小米手机才正式发布。2012年8月,MIUI用户量超出600万,12月这个数字达到1000万。本年4月,MIUI升级到V5版本,7月MIUI用户数超出2000万。
如今,距离用户量超1000万整整一年后,MIUI团队的掌舵者、小米最年轻的联合创始人兼副总裁洪锋昨日对新浪科学科技表示,这个数字刚好超出3000万。
2013
“上一年MIUI也是1个工具型的产品,本年已经是1个生态体系”,洪锋说MIUI团队本年最主要的工作,就是为MIUI向互联网平台推进打下了初期的基础。
所谓基础工作主要集中在如下领域:应用商店、游戏中心、浏览器、在线阅读(多看阅读/小米小说)、在线视频(小米盒子/小米电视)、在线音乐、主题商店以及小米商城 。“2013年,我们的工作从零开始,到目前已经形成了必定的范围”,洪锋总结道。
所谓的必定范围,须要用数字来衡量。例如MIUI的应用商店,目前每日的App分发量峰值约为1200万。这个水平大约在行业内排名四五位,更靠前的几家日分发量峰值约3000万。不过在小米手机上,MIUI应用商店优势明显:分发量占到总体的70%。
这个优势也在其他方面得以体现。小米浏览器是小米手机上活跃用户最多的浏览器,排在二三位的是UC浏览器和QQ浏览器。之所以全部能够形成这种情况,一方面源于MIUI及应用在小米手机上的先发优势,另一方面也在于MIUI在小米手机上能进行体系级的优化。
上面提到的八个方面,实际上涵盖的大多是数字商城 类的产品。小米体系中,所有的数字里面的全部内容购买基本都要经过MIUI给予的米币途径。目前MIUI在软件业务上的单月流水已达3500万元,而在用户量为1000万的一年前,这部分业务的收入只有500万元。
3500万元的流水中,既包括来自应用商店分发业务、浏览器导航业务的收入,也包括来自付费的主题、高品质音乐、视频以及图书等数字里面的全部内容。付费主题的月收入已有150万元。当然之中最大的贡献者是游戏联运。洪锋没有透露详细数据,但表示“游戏用户的ARPU相当高”。
数倍增速之外仍有更大的想象空间,尽管本年小米通过一系列活动培养用户的付费习惯,但目前MIUI的3000万用户中,只有100多万用户曾经充值消费。
“MIUI本年只有两个方向”,洪锋对新浪科学科技表示:一是改进科技、提高用户体验,二是构建生态体系的骨架。至于上面提到的八件事,洪锋说MIUI的原则是能少做就少做,“生态圈之外的事情我们不做,我们要做消费者和里面的全部内容商、服务给予商的通路,尽量少产生具体的里面的全部内容”。
做和不做,MIUI有明确的边界。而且洪锋的管理原则是,在全部能够达到业务目标的前提下,团队人数越少越好。洪锋有个判断:团队范围小的时间,一般都比较靠谱;团队越大,就越难维持之前的靠谱程度。而他这个判断的逻辑基础是:世界上靠谱的人数有限。
按照这个逻辑,随着团队范围越长越大,就会开始变质。原先没有制度都能运行良好的团队,到了必定的范围就须要通过绩效、KPI等制度来束缚,给运营带来极大的负担。之前的几年中,MIUI的团队就由最初的几个人,拓展到目前的400多人、十几个团队。
这意味着,洪锋已经没有办法实时掌控每1个细节。他对团队放权太少,会成为整体推进的瓶颈;而放权太多,又会带来很大的风险。好在MIUI找到一种相对全部能够两全的方法:建立试验田。试验田就是在小米用户中招募的一小批体验版用户。相当于某种灰度测试。
这种方式即能保证每个团队的想法,都有可能快速实现,又通过小范围测试的方式,控制了新尝试可能带来的风险。

2014
用了之前一年的时间,MIUI印证了自己软件和互联网服务的商业模式全部能够成立。马上就要到来的2014年,MIUI又准备干些什么?
“将来我们绝大多数精力,会放在MIUI怎么提高小米手机的软硬件一体的体验”,洪锋直言MIUI在小米手机上有天然的优势,MIUI也会把主要精力放在有优势的地方。按照小米手机将来的规划,洪锋预测到明年底,MIUI生态体系的日活跃用户会超出6000万。
小米手机固然能在硬件层面带来支撑,但MIUI用户中仍有15%是刷机用户,这个比例用洪锋的话来说就是“敢刷机的差不多都已经刷了”。刷机毕竟是件有门槛、有风险的事情,显然不能指望这种方式让更多非小米手机的用户纳入MIUI的生态体系中。
MIUI选择的方式是将原有的小米桌面产品进行升级,发出小米体系。和小米桌面相比,同以应用形式存在的小米体系不单能让用户不刷机就能应用MIUI的桌面,而且用户手机的拨号、短信、联系人等性能也被替换为MIUI的模式,相当于“70%的MIUI体验”。
已经做了一年多的小米桌面,目前的日活跃用户超出200万。小米希望被定义为不刷机MIUI的小米桌面,能带来更多小米手机之外的用户。
相对而言,这仅仅是1个战术层面的策略。MIUI真现在不断正战略层面的意图,首先是成为智能平台,能够连接用户和他们须要的产品;然而在成为数字里面的全部内容给予商、互联网服务商和用户之间通路背后,MIUI真正的战略远景目标,是成为用户整个生活服务给予商。
“我们之前说的所有事情,跟PC互联网没有太大的区别,我们只不过是照抄了PC互联网的模式,除了在移动互联网不太适用的广告模式”,洪锋对新浪科学科技表示,用户应用PC的时间越来越少,将来用户大部分的交易行为,或多或少都和收集有关。
这里面孕育着巨大的通路,洪锋说。“你给用户带来价值,用户才会选你,MIUI目前给予的价值是好用”,他透露将来MIUI的设想是把全社会的服务,能和MIUI结合在一起。“这件事情没有人做过,我们要好好探索”,洪锋否认MIUI想做的只是另1个支付体系。
实际上,MIUI的这种探索已经开始。
最近MIUI在拨号界面发出了黄页类产品。以中国移动为例,这家通讯运营商的不同服务,可能要应用到不同的号码拨打,而在MIUI中用户只须要在拨号界面输入10086,就能转到中国移动的黄页界面,列有不同服务的直拨号码,甚至还能快速的按原来的方式点击充值。
又或者你想打电话订餐,当你输入订餐号码后,MIUI会给出餐厅的黄页界面,这个界面上可能以及过给予了这家餐厅可供选择的订餐里面的全部内容,快速的按原来的方式点击即可完成下单,甚至还快速的按原来的方式和大众点评的信息连接,能够一键跳转到这家餐厅的点评页面。
“用户为什么要打电话?是因为要做一些事情”,洪锋说在MIUI的通讯录里做商务相关的产品,能够形成1个自然连接的纽带。在这种模式下,通讯录就成为一种商户能够定制的软件商店,而电话号码就是进入这个应用商店的通路。
类似的探索会在将来逐渐浮现,而小米的目标,是想让小米成为用户生活中的一道令牌,成为用户和世界联通的桥梁。“这中间能够产生的商业模式是惊人的”,洪锋也补充说MIUI并不是想和谁正面竞争,他觉得这个过程不是零和游戏。
洪锋把业务发展分为三个阶段:基本功、套路、自由发挥。他认为MIUI在国内已经开始进入自由发挥阶段,而在海外还处于苦练基本功的阶段。