当你也是“小”时，想法要“大”，做事要”细微”。当你变得”大”时，要想到”小”的，多做点事。我们的范围，阿里巴巴这么大，要想到创造就业，支持贫穷地区富起来，改变中国的环境。这是三项抱怨，还可以是三个机遇，就是在这里，任何人能解决这些疑问和未知办法，便能够长久活下来，简单又容易。但这些疑问和未知办法不可能一日解决，疑问和未知办法和机遇一样长期存在。
“机会就在有人抱怨的地方。当有人抱怨时，机遇也同时存在。”近日，阿里巴巴集团董事局主席马云到韩国首尔大学发表演讲。在演讲中，马云指出，上个世纪，如果想成为1个伟大的公司，通常须要抓住1、2或3个机遇;而这个世纪，如果想成为伟大的公司，一定要解决社会疑问和未知办法。
在马云看来，阿里巴巴全部能够为之贡献的有三个方面：就业;扩大内需、让农民富裕起来;让经济更绿色更好。马云说自己相信互联网不是1个赚钱的工具，而是使之更优良社会的工具，将改变人们的思考方式。
当有人问”jack，你10年前已有这样远大的目光吗? 你知道自己会有今天吗?有淘宝、支付宝?” 马云的回答是：“不。我告诉你实情，我从来没有想过自己会这么达成目标。10年前我只想全部能够生存下来，我只想能够有钱付工资给员工，有足够钱付工资给我自己。14年前我的月薪只是92块人民币，即15美元1个月，而我希望拿到30美元。”让自己对将来具有信心的秘密是：相信将来。
以下是马云演讲实录摘选：
马云：很荣幸来到这里。我从来没想过有机会来首尔大学演讲。
阿里巴巴为什么发展到目前这种范围?因为我们相信将来。10年前，我告诉人家我坚信互联网就是将来。即使达成目标的不是我们，也会有其他人达成目标，所以我们一定要努力。直到今天，我仍然相信将来。
在中国，有淘宝、百度和腾讯，我们已经没有机会了?我想在韩国情况相同，每个人都会觉得，已经有这家公司了，我们该如何生存?10年前，我对比尔?盖茨也有同样想法，因为微软，我没有机会了;因为Google，我没有机会了。不是，机遇无处不在。因为互联网，因为云计算，因为大数据，这个世界上每个人都有机会。
机会在哪里?我告诉自己，也告诉年轻人，机会就在有人抱怨的地方。当有人抱怨时，机遇也同时存在。尤其是在中国，每个人都在表达不满。当每个人都在抱怨的时间，机会就显露出来了。处理不满，解决存在的疑问和未知办法，如果你跟其他人一样抱怨，你也没什么希望了。所以当我听到别人埋怨时，我就会觉得很兴奋，因为我看到了机会，会想我能够为这做些什么。
我们时常问自己1个疑问和未知办法，如何跟将来竞争?我们成长到如今的范围，我觉得最好的时间不是今天，今天的阿里巴巴集团、支付宝和菜鸟都太大了，如今的范围，每日都会显露出来许多让人头疼的疑问和未知办法。
年轻时，我告诉自己有一天要成为一家大公司的CEO，那样我的生活会变得轻松很多。绝对不是这样，当公司越来越大，生活绝对不可能变得轻松，每日都会有新的疑问和未知办法。
生活真不容易啊，但是我们要去面对它。所以，当你人不多的时间，你知道自己的定位;当你范围变大的时间，如果察觉到有什么不妥的地方，你须要提前六个月做变动。因为当你意识到要改变的时间，通常都迟了，就像泰坦尼克号撞冰山那样，会很快沉掉。我今天的疑问和未知办法就是，时常问自己，如何才能让这艘船安全航行，因为这不容易，我们在中国创造了1,200万个快速的按原来的方式及间接就业机会，如果我们这艘船沉了，1200万个就业机会就命悬一线。
所以我们问自己，我们应该往哪走?上个世纪，如果想成为1个伟大的公司，通常须要抓住1、2或3个机遇;而这个世纪，如果想成为伟大的公司，一定要解决社会疑问和未知办法。中国的社会疑问和未知办法很多，我相信像我们这样的公司能够解决的社会疑问和未知办法，首先就是创造就业;其次就是扩大内需，让农村和农民都富裕起来;第三，让中国的经济更好。
创造就业是非常主要，有人说，创造就业不是你的疑问和未知办法，是政府的疑问和未知办法。我认为这就是我的疑问和未知办法，1999年成立公司的那天，我们有自己的使命，我对我们18个创始人说，我们在这里是因为我们想要支持小企业成长。小企业是创造就业机会的主要群体，他们有无限的创造力，这是我们的使命。虽然我们今天壮大了，但是我们不能忘记第一天就开始的使命，就像初恋通常是最美好的。
最初的爱往往是最美丽的爱。我对自己说，我们在这14年来走过的艰苦日子，我们常常记着我们服务的是谁? 是小企业。即使后来我们做淘宝，仍是在支持小企业的，因为淘宝上有900万小卖家。所以，这是我们要记住最初的爱，并要持续下去，直到今日，我们都还在创造就业。
第二是内需。在中国，上海、北京、广东，这些沿海城市很富裕，从富人身上赚钱容易，每个人都想从有钱人身上赚钱。但如何从穷人身上赚钱? 就是令穷人先富起来，然后才赚钱。
在广州，若公交车上有21个人在上面，通常之中20个人都是销售员，每人都想跟你推销东西。若你是之中1个销售员，你会怎样做? 我的工作是支持其他人致富，如果你看到别人口袋中有5元，1个达成目标的销售员会想如何把那5元弄到自己口袋，但若是1个好的企业家，他会想如何将那人的5元成为50元，然后取得2元，这是最好的办法。
我想将来在中国，有很多人想致富，支持他人致富，然后你能够从中分到一杯羹。为何淘宝、阿里巴巴增加得那么快? 我们的理念之中的1个是，永远不要尝试改变及说服1个达成目标的人，尝试改变及说服那些希望以更容易的方式达成目标的人。
10年前开始做淘宝时，我们去找了很多达成目标的人，他们说﹕”不不不，忘记它吧，我永远不会网上购物，这太愚蠢了。”因为他们是达成目标的人，去改成为功的人是不可能的，但改变渴望达成目标的人却很有趣。
所以，我们相信，中国的潜力不在广东、北京、上海，而是在中西部，这些地区的人想要致富，想达成目标，有上亿的农民希望能获得达成目标，若我们能支持他们达成目标，我们便有了机遇。
第三，如何让中国的经济更好? 我们看到今日的环境，有雾霾、水、食品的疑问和未知办法，我们都很沮丧，我们怎样能够做得更好? 我相信互联网不是1个赚钱的工具，而是使之更优良社会的工具，改变人们的思考方式。我有1个很大的愿望，而我相信它会成真，就是中国会因互联网而改变。将来永远比今日更好，人类经过了很多艰辛的日子，战争、灾难、饥荒，而我们今天也面对挑战，这些挑战并非最困难的，我们将会生存下来，中国将会生存下来。为何中国能够生存下来? 因为我们这代人是在互联网下成长的，我们开放、透明，我们学习如何享受自由，我们知道全世界各地发生什么事。
我相信，我们年轻的一代，肯定比我们更聪明。你们勤奋、有更好的机遇，怎会解决不了这些疑问和未知办法?5年前在中国，人们说﹕”JACK，你是生意人，为何谈水、空气和树?” 我说﹕”水、空气和树，如果我们什么也不做，中国将会有麻烦。”今日，每个人都在抱怨水、空气、环境。停止抱怨吧，已经太迟了，这是给你们和我们这一代的机遇，这是我的感受。人们说中国这里有这疑问和未知办法、那里有疑问和未知办法。那些只会抱怨的人永远不会达成目标，那些在抱怨中抓紧机会的人才会在将来20年有机遇。
我亲兄弟，他常抱怨，我不抱怨。他30年来没有多大改变，而我一直在变。所以我想和在场的年轻人说，永远对将来保持高的期望，每日尝试改变自己一点，只要一点。人们问我，”jack，你10年前已有这样远大的目光吗? 你知道自己会有今天吗?有淘宝、支付宝?” 不。我告诉你实情，我从来没有想过自己会这么达成目标。10年前我只想全部能够生存下来，我只想能够有钱付工资给员工，有足够钱付工资给我自己。14年前我的月薪只是92块人民币，即15美元1个月，而我希望拿到30美元。
但我对将来有期望，我知道终有一天，若我不努力工作，我不会有机会。之前14年给我1个深刻的感触，我希望和所有认识的年轻人分享，今日很艰辛，明天会更困难，但后天会很美好，但是大部分人会在明天的晚上死去。 所以你今日要努力，明天才能活下来。明天往往只会比今天更艰辛，但后天必定是美好的，无论有那么多人抱怨，无论你喜欢和否，我告诉你们，20年后，在这世上会有比今天更多更富有的人、更达成目标的人、更大的公司，这是肯定的。你喜欢和否，这是现实。但这会否是你，抑或其他人，则视乎你有多勤奋、做事有多聪明、怎么不计较去支持别人。
今天，当你也是”小”时，想法要”大”，做事要”细微”。当你变得”大”时，要想到”小”的，多做点事。我们的范围，阿里巴巴这么大，要想到创造就业，支持贫穷地区富起来，改变中国的环境。这是三项抱怨，还可以是三个机遇，就是在这里，任何人能解决这些疑问和未知办法，便能够长久活下来，简单又容易。但这些疑问和未知办法不可能一日解决，疑问和未知办法和机遇一样长期存在。这是我想说的。
