民生手机银行个人版或小微版客户，通过苹果开通Touch ID功能，在手机银行“个人设置”中选择“指纹支付设置”验证个人指纹和输入交易密码开通指纹支付服务。目前可以支付缴费；话费充值；二维码扫码支付；火车票、飞机票、门票和电影票购买；特惠商户订单支付等。

指纹支付的交易过程，省去了一些传统的步骤。这一技术最大优点在于，能减少客户操作流程并节省交易时间，进一步提升了支付交易的便捷性和安全性。

在技术安全性方面，生物识别技术可有效避免传统短信验证手段潜在风险。传统短信验证通过银行发送通信商、通信商发送客户两个环节，随着黑客活动日渐增多，短信验证码被拦截的可能性大幅增加；而生物识别技术的身份认证具有不可替代性，采用本地验证方法，可有效避免被网络攻击的风险。而民生手机银行则使用“指纹+密码”的双因素认证，更能保障客户交易安全。

目前认证身份的主要方式有使用者记忆内容（如密码）、使用者特殊认证（如动态密码卡、IC卡）、使用者唯一特征（如指纹、瞳孔）三种。三种方式都存在一定问题，但把其中两者结合起来认证的可靠性就会大大提高，这种认证的方法就是“双因素认证”。这一方法应用最成功的典范就是银行自动柜员机。

除了指纹支付，民生银行称，目前已对声波、蓝牙、虹膜、人脸识别等新技术积极开展应用准备工作。