3月13日，赵先生189开头的手机号收到一条出售发票的短信，其中发票的“票”字，被拆分为“覀”和“示”两部分，“我觉得很有趣，就给好朋友转发了一条。”

     当天下午，赵先生给家人发短信，发现对方一直收不到，拨打客服电话被告知：由于发送了含有敏感词汇的短信，其手机的短信功能被屏蔽了。赵先生说“直到现在，我的短信功能还没有恢复，客服说至少要屏蔽一个月。我只是给朋友发了这一条短信，就该被屏蔽吗？”赵先生对此表示不满，并认为运营商即使要屏蔽其短信功能，也应提前通知。

     其实三大运营商对垃圾短信的处理基本相同，但前提通常是大批量群发垃圾短信，或者接到其他客户的举报，方屏蔽短信功能。其中电信表示屏蔽25到30天后自动解禁；联通则表示，会在屏蔽90天内自动解禁。而中国移动对于屏蔽后的解禁更加严格，客服人员表示，对于这种因垃圾短信被屏蔽短信功能的，需要到店内申请恢复，保证不再发，方可解禁，且只能申请一次，第二次因同样原因被屏蔽短信功能后，将不能再恢复短信功能。

      客服人员介绍，包含发票、房地产等广告类；设计淫秽色情类；与黄赌毒有关；反动或分裂国家等词汇，都属于敏感词汇，系统会自动过滤和屏蔽，客户收到后不能进行群发和转发。敏感词汇系统会自动过滤和屏蔽，不会进行提前告知。