微软在苹果以及谷歌等公司免费软件的竞争下，微软现在正面临着尤其是用户的流失极大的压力，对于长久一大部分收入来源就是Windows和Office软件的销售的微软来说，用户的流失是绝对不能忍的。
为了改变这一情况，微软将舍弃目前的软件收费经营模式。日前，微软一名高管证实了微软以后的软件业务营收战略——免费增值模式。
所谓“免费增值”模式，即向普通功能的用户提供免费使用，面向付费用户推出高端、附加的功能。免费增值模式在游戏行业最为普遍，而在移动互联网时代，越来越多的公司和APP采取了免费增值模式。
具体来说，微软是想通过免费软件来获取用户的认可，从而在这些软件上推出高级付费功能，鼓励一些粉丝用户转移到收费产品上。
不过有观点，微软的软件免费化和免费增值模式，其实主要面向个人和家庭等消费市场，在占据优势的企业市场，微软仍将整合软件和技术服务，采取收费战略，这也将是微软未来最重要的收入支柱。
然而在3月18日消息，微软在今日举行的Windows硬件工程产业创新峰会（WinHEC）上宣布，Windows 10将于今夏在190个国家和地区发布；中国Win 7、Win 8用户可以通过360、腾讯电脑管家免费升级到Win 10，无论用户现在用的是不是正版Windows，都可以升级（盗版用户升级Win 10后仍是盗版，但使用无差别）。XP用户则不在此次升级之列。
