你还记得上次在网上注册1个新账户是在什么时间吗?
微博之后,再也没有1个新的账户体系拥有超出一亿的活跃用户,应用关联登陆已经成为大多数用户的习惯。大部分App 为降低用户体验门槛,通常采用的方法是手机号+ 验证码注册。
“移动互联网有两个半入口,1个是超级App,1个是手机厂商,另外半个是电话号码”,电话邦CEO 毛羽建告诉36氪,“之所以说是半个,因为运营商有条件做移动互联网的入口,但是他们好像没有意识要这么做。能躺着把钱挣了,没人愿意站着”。
然而互联网公司都是站着挣钱的,所以整个2014 的下半年,好戏接二连三。
小米从2013年年底就上线黄页产品,但是本年8月份的小米年度发布会对产品做了高调展示;
6月触宝号码助手宣布开放“移动生活”平台,给予生活服务检索和商家接入;
9月发布的搜狗号码通3.0也集成了生活黄页性能,并开始给予电话号码认证服务;
10月奇虎360发布来店通,通过电话号码展示商家信息;
触宝号码助手更新为触宝电话,增多免费通话性能;
11月微信电话本更新,发出微信好友之间的免费通话性能;
易信3.0发布,基于运营商语音通话线路集成无需数据流量的免费通话性能;
12月来往版本更新,支持免费通话性能;
小米开始内部测试“畅聊”,支持免流量通话;
奇虎360宣布测试360免费电话,向10万用户赠送9999分钟免费通话。
巨头来敲门,创业公司来送水
不难看出,互联网公司在电话号码上做的文章大致能够分为两种:
一种是将电话号码作为商家的ID,向用户推送商家信息和优惠活动,并给予发快递、充话费、叫外卖一类的生活服务,能够称之为黄页类产品。
另外一种是把电话号码作为用户的ID,产品就是VoIP免费通话,微信电话本只能在安装App 的用户之间进行通话。易信有中国电信的支持,利用运营商线路实现了双向无需流量的通话性能。
黄页产品是通讯录的加强版,适合号码识别等工具类App 集成,而VoIP 通话则适合即时通信类的软件。但是对这个志在成为平台级产品来说,则是两手抓两手都要硬。
小米黄页的电话号码数据60% 来自电话邦(触宝给予了其余的部分数据),他们给予的电话号码信息长达150 个字段,包括商企名称、标示信息和LBS 信息等。目前他们的数据库已经有8500 万个电话号码,覆盖6500 万家商户。依托自行研发的电话号码搜索引擎,每日电话邦的数据库中有4% 的电话号码获得更新。
“我个人很佩服小米”,毛羽建表示第1个找上门来要求合作的互联网公司就是小米,“然后是腾讯,后面是大家看到了这样的产品,逐渐有手机厂商和运营商来要求合作”。
目前电话邦在几乎所有的巨头之间游刃有余,除了360。“大家目前都想做入口,那好,我们就来送水”。最近电话邦把水送给了魅族。不过电话邦卖的不是大碗茶,可能是瓶装水。他们目前主打的产品“超级黄页”是一套成熟的解决方案,手机厂商拿过来就能够打造自己的“小米黄页”。
电话帮的超级黄页将来还会通过电话号码向商户的CRM 体系渗透,这是美团和大众点评目前在争夺的焦点。“我们要服务的反而是那些IT 体系不太好的中小商家”,毛羽建在这点上MIUI“优先对接IT 体系较好的商家”的思路不同,“创业公司嘛,脏话累活也要干”。
触宝也有相同的思路,品牌公关总监张恺告诉36氪,将来他们和手机厂商的合作会更加产品化,而不只是给予数据,“目前还不能透露,毕竟我们是一家创业公司,巨头跟进我们就不好做了”。
虽然两家都在“去数据化”,但是实际上数据也是他们在巨头夹缝中生存的根本。电话邦肩付的责任战略合作的高级总监刘博涛告诉36氪,“毛总三年前来找我创业的时间我就问了他这个疑问和未知办法,百度做了我们怎么办。目前看明白了,百度做了我们确实没机会,但是我们做出来的数据能够给予给所有人,这个不是百度的核心价值,有这100 多个人干什么不好呢?”
那么疑问和未知办法来了,巨头的核心价值是什么呢?毛羽建给出的答案仍然是连接,“微信干掉了短信,他们目前想要干掉电话了”。
话邦(触宝给予了其余的部分数据),他们给予的电话号码信息长达150 个字段,包括商企名称、标示信息和LBS 信息等。目前他们的数据库已经有8500 万个电话号码,覆盖6500 万家商户。依托自行研发的电话号码搜索引擎,每日电话邦的数据库中有4% 的电话号码获得更新。
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