近日,位于北京方庄的唱吧麦颂KTV迎来了第一批体验者,其创造的KTV新玩法也通过各类途径传播开来,在业内人士看来,KTV行业的O2O变革步入轨道。
唱吧麦颂KTV是手机应用唱吧在线下开设的第一家KTV实体店。早在本年上半年,唱吧CEO陈华就表示要把唱吧的品牌延伸到线下。半年之后,通过和麦颂合作,唱吧第一家实体店开始内测。据陈华透露,春节前唱吧会在北京开设4家线下实体店。
唱歌应用开玩O2O
唱吧是2012年上线的一款手机K歌应用,该应用不仅能够让用户随时随地K歌,而且还融入了社交性能,能够将自己所唱歌曲上传分享。经过两年的发展,具有两亿用户范围的唱吧发展遇到了瓶颈。“一方面,纯做线上的唱吧盈利能力较差,收入来源主要是广告和一些虚拟商品的售卖,营收途径单一且有限,难以维持运营成本;另一方面,随着百度音乐、QQ音乐等巨头相继加入了K歌性能,无论是在资金、团队也是在推广维度等方面,唱吧都面临着巨大的压力。”北京百联咨询有限公司创始人庄帅表示。
“我们要做的是把互联网尤其是移动互联网和传统的KTV做全面的结合,创造全新的产品体验和商业模式,让每1个手机APP都成为遥控器,能够点歌、互动、玩游戏。唱吧的线下实体店不仅是唱歌场所,还可以是社交聚会场所。”陈华表示。
据在唱吧麦颂KTV体验过的用户反馈,唱吧麦颂KTV带有诸多互联网及社交特性,手机APP和包房内的终端设备能够实现无隙互动;通过手机实现人和人之间的远程互动以及增多游戏性能。这些带有“互联网基因”的产品性能和服务体验,开启了KTV线上到线下的O2O新玩法。
在此之前,唱吧即可通过APP中的组群性能将线上用户引流至线下实体店。虽然目前唱吧有了自己的线下实体店,但由于承载能力有限,还无法向线下大范围引流。随着线下实体店的不断增多,陈华表示“会在唱吧APP中增多一工具——‘唱吧麦颂KTV’,通过该工具将用户引流至唱吧麦颂KTV,不过目前该性能还没上线。”
和唱吧不同,一起唱则以另一种形式在尝试O2O。一起唱CEO尹桑表示:“一起唱通过智能点歌体系进驻KTV,进而打造O2O布局,在我看来,O2O是线上服务和线下体验的结合,通过线上服务把线下的商务数据信息化。”
一起唱的点歌体系除了传统的点歌性能外,还通过各种智能手段,支持体感游戏、看球看电影、跨包厢社交等,实现娱乐社交性性能。而一起唱APP则让服务和体验互联网化:在进入KTV包房之前,用户能够通过APP搜索并预定包房,在进入包房之后,手机APP就成为了智能终端,能够和其他设备连接并互动。
盈利模式艰难探索
据了解,唱吧麦颂KTV的定价较低,黄金时段的迷你包间为每小时25元,超大包间为95元。“我们认为‘互联网化’的KTV 应该在价格上形成一种优势,不必定要在房间和酒水上赚钱,这和很多互联网产品类似,基本服务免费或者低价,以此吸引巨大客流,然后靠之中一部分用户的增值服务获得收入;当然也能够通过提高换房率来分摊租金以及其他成本,实现薄利多销。”陈华表示。
一起唱则有着不同的盈利模式,主要是通过和线下KTV分成获得,包括游戏、广告、消费等的抽成。在点歌体系的售卖上,一起唱基本维持在成本价上,无利润可言。尹桑表示,“目前我们还不考虑盈利疑问和未知办法,重点也是通过给予优质的产品和服务,做好商家和用户体验。”
在O2O行业分析师黄渊普看来,唱吧线下实体店价格定位低,一方面能够通过低价格驱动获得市场关注,进而吸引用户消费;另一方面,通过和麦颂KTV的合作能够实现优势互补,即解决了流量疑问和未知办法,同时还降低了租金和管理成本高的难题。但通过增值服务实现盈利却有很大困难。首先,做增值服务体量一定足够大,唱吧的群体是爱好者,在覆盖面上相对较窄;其次唱歌也不是硬性需要,虽然唱吧的用户量达到两亿,但应用频度并不高,这也会影响其盈利。“在垂直的细分领域做增值服务,因为大概范.围比较窄,就一定做深。唱吧现现在不断正延伸至线下,同样须要深耕。”黄渊普表示。
没有明确、合理的商业模式,企业很难持久发展。对这个企业来说,持续的盈利能力和模式至关主要。目前唱吧的增值服务仅有售卖虚拟商品一项,模式太过单一,而且盈利能力仍有存疑,将来还需有更多的探索。
传统KTV难被颠覆
据陈华透露,唱吧麦颂KTV在将来5年内会开到2000多家,而且会从一线城市向二三线城市延伸。除了直营店之外,将来还会考虑加盟的模式。和此同时,一起唱也取得了不俗的成绩,目前上千家和传统KTV有合作,达成深度合作的也超出100家。KTV的O2O正风生水起。
和此同时,传统的KTV风光不再。据相关KTV行业数据报告中显示,“目前去KTV的频次大幅降低”占受访人群的77.3%, 高达81.1%的人表示“KTV唱腻了,玩别的去了”,而受访者中90后居多。此外,传统KTV也显露出来了关门停业的现象。相关数据表明,钱柜在全国已有9家门店关门停业,包括大歌星、好乐迪、糖果在内的量贩式KTV关门停业的门店也达十几家。
“和之前相比,目前KTV的流量没那么高了,显露出来了必定的下降,而且更多是70后、80后来KTV 唱歌,90后都不怎么来了。”糖果市场部肩付的责任人Sisi对记者说。
传统KTV确实存在诸多疑问和未知办法,如运营成本不断增高,收入水平逐渐下滑、服务水平低、用户体验差等。“正是由于线下传统的KTV存在着诸多痛点,同时纯线上的K歌应用也没有找到好的商业模式和盈利点,才促使唱吧等线上品牌向线下延伸,以获取更大的发展空间。”黄渊普表示。
但互联网对传统KTV的颠覆并不像其他行业那么剧烈且迅速。Sisi表示:“线上线下联动肯定是将来的发展趋势,我们也会根据市场需要做出调整。”
陈华认为,KTV市场有不同的细分层面,唱吧和麦乐迪、钱柜等传统的KTV并不存在太大的竞争关系。唱吧是以互联网的方式提高KTV的娱乐体验,发掘新玩法,让年轻人重新回到KTV来。以高端消费和商务消费为主的传统KTV仍有其存在价值。
黄渊普也认为:“唱吧等它们的体量还不够大,对传统KTV造成的影响有限,而且传统KTV也在不断利用新的科技和理念优良的自身服务,提高用户体验。就目前而言,线上KTV还起不到革命性的作用,但会促使传统KTV在价格和服务上不断优化提高,并引领整个KTV行业往好的方向发展,这是好现象。”