大量研究表明，几乎所有的在世界财富500强中占有一席之地的企业都有一项主要的投资，即“网站分析”，他们都利用网站分析出来的结果制定商业决策。大多数人都抱怨说，面对TB级的数据、GB级的报告、MB级的Excel和PPT文档。对这个网站点击流数据到底是怎么回事，却依然没有有效洞察和先天意识。
对这个如何解决这一疑问和未知办法，我根据自身经验总结出了一条法则并获得了不错的成果。我管它叫10/90法则。它是这样阐述的：
我们的目标：从网站分析中获得最大价值。
在分析工具以及供应商的专业服务上的花费：10美元
在“智力资源/分析师”上须要投资：90美元
获得达成目标最根本的因素：人
这个法则其实十分简单。如果你每年要支付给网站分析供应商（Omniture, WebTrends, ClickTracks, CoreMetrics, HBX,等等）25000美元，你须要在人员上投资225000美元来从数据中提炼价值。如果你真的为Omniture, WebTrends, HBX等而每年花费掉225000美元……噢好吧，你能够自己算一算。
大多数人看过这个法则都会觉得它已经过时或者很白痴，我全部能够理解。下面就是我制定这个法则的一些原因。
如果你的网站有超出100页，而你1个月拥有超出10k的访问者，你能够想象那些每日在你的网站中发生的行为有多么复杂。营销活动，动态网站，SEM，更多页面，更多的交易、促销和报盘，你当然会在了解它的时间陷入困境。
许多网站工具每日会喷涌出更多的数据信息，就像今天是世界末日再不出数据就来不及似的。我们看上去就是在激烈的竞争，1个数据分析师说，我全部能够分析完成100份数据报告，下1个就说我全部能够完成250份，之后的1个人又会说，我全部能够测出那些在看你网页的人的眼睛的颜色。底线是，它将运用大量智能手段去分析出数据中哪些是真实的，哪些是虚假的，还有这些报告是否真的全部有意义。
有这样1个必然，如果你应用了许多网站分析工具，他们给出了相同的指标，但他们的度量和计算却大相径庭！你一定还得去区分他们。
最终实现网站洞察（我目前称之为KIA’s关键洞察分析）并不像点击流那样简单，你还得有1个既聪明又有商业头脑的人将点击流行为和其他数据/信息/公司事件来源联系起来。
给予给一名兼职人员，或者你的管理员来操作你最喜欢的昂贵分析工具并不能支持你的管理部门做出建设性的决策。
所以如果你认为你的公司没有遵循10/90法则，那么接下来我将提出一些小小的建议仅供参考：
申请1个免费的Google Analytics账户
一旦你获取Google Analytics代码实施在你的网站，则意味着他将和你最爱的昂贵分析工具并行运作。
在两组关键数字（访问者，转化，PV等等）中为你的网站分析三角洲获得1个合适水平，并且建立1个乘数（我的工具现实的是访问者比Google高10%，而PV低10%）。如果你希望，则能够在今后用这些乘数每年的比较。
取消和昂贵的分析工具供应商的合约并获得50k、100k或者200k的访问量，1）雇佣1个专业的分析师。2）把多余的钱塞进自己腰包。
你的分析师能够从GA得到比分析工具更多的价值，事实上预计得到的多得多。
在这过程中，也许两年的时间你就会省下200k美元在网站分析工具上，并且得到了大量有价值的东西。
上面推荐的一些即使你走了3步便放弃，对你也没有坏处更不必大惊小怪，你还会因此学到一些其他的东西。但是我希望你能完成所有的步骤并且像我一样给予给人们就业岗位，通过给予可行的意见而不是更多的报表来为你的企业增多战略价值。
赞成？也是反对？也是觉得我不是地球人？请通过评论进行反馈。
翻译：范鹏
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