在和亚马逊客服代表聊天时，一名Windows Phone 8手机用户抱怨亚马逊没有开发Windows Phone 8版Amazon Instant Video应用，客服代表回应说，“我们知道Windows Phone手机市场很庞大，许多用户都要求我们为Windows Phone开发视频应用。Amazon Instant视频团队现在不断正进行这项工作，Prime视频服务将很快登陆Windows Phone。”

　　业内人士指出，Amazon Prime Instant Video等应用将有助于Windows Phone改变缺乏应用的形象。Windows Phone应用超出20万款，但仍然远低于iOS和Android。